Quizás, una de las aplicaciones más populares en Microsoft Store es Spotify. Esta aplicación de música se puede usar como una extensión con muchas otras aplicaciones, por lo que está muy por delante de sus rivales. Sin embargo, debido a que tiene aplicaciones complejas, no es perfecto. Se han informado muchos errores con la aplicación, uno de los cuales es:
"La aplicación de Spotify no responde"
Al intentar abrir la aplicación.
¿Por qué
El problema podría estar en el proceso o en el sistema mismo. Pero la razón más probable es que el proceso esté sobrecargado.
Las siguientes soluciones pueden ayudar con el problema:
Solución 1] Terminar el proceso en el Administrador de tareas
Es probable que la aplicación no se inicie porque ya está abierta pero no responde. Antes de probar cualquier otra solución, debemos finalizar el proceso en el Administrador de tareas y reiniciarlo.
1] Presione CTRL + ALT + DEL para abrir la ventana de opciones de seguridad.
2] Seleccione y abra el Administrador de tareas de la lista.
3] En la lista de procesos, busque el proceso de Spotify. Haz clic derecho y termina el proceso.
4] Reinicie el sistema y vuelva a iniciar la aplicación Spotify.
Solución 2] Desinstalación limpia y reinstalación de la aplicación Spotify
Si detener el proceso no funcionó, es posible que la aplicación esté dañada. Si es así, es posible que desinstalemos por completo la aplicación Spotify y la reinstalemos. Sin embargo, debemos asegurarnos de que no quedan rastros de la aplicación o sus componentes en el sistema.
1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar. género controlar y presione Entrar para abrir la ventana del Panel de control.
2] Ir a Programas y características y mostrará la lista de aplicaciones instaladas en el sistema.
3] Buscar Spotify, haga clic derecho sobre él y desinstalación ese.
Sin embargo, la memoria caché y los archivos de la versión instalada anteriormente permanecerán.
4] Vaya a la siguiente ruta en el Explorador de archivos:
C: Usuarios AppData Roaming Spotify
Donde C: drive es la unidad de su sistema e es su nombre de usuario del sistema.
5] eliminar la carpeta de Spotify.
Puede suceder que los usuarios no puedan encontrar la carpeta AppData. Mostrar carpetas ocultas para acceder a ellas.
4] Una vez que haya hecho esto, puede ricomincia el sistema y reinstale la aplicación Spotify.
¡Espero que esto ayude!
