Arreglar la "Excepción de subprocesos del sistema no controlados" en Windows 10

17 diciembre 2015 Para Gerencia

La "excepción de subproceso del sistema no administrado" es un código de error de pantalla azul de la muerte (BSOD). Esto sucede debido a controladores de hardware corruptos, no compatibles u obsoletos presentes en Windows. El archivo "atikmpag.sys" es la "excepción del servicio del sistema" lanzada por el código de error. Causa una pantalla azul y apaga la computadora.
En este artículo, seguiremos algunos métodos para corregir el mensaje de error "Excepción de subproceso del sistema no controlado" en Windows 10:

Método 1: use el Administrador de dispositivos

Desinstalar los “Controladores de video” con la ayuda del administrador de dispositivos y luego instalar su versión actualizada nos ayudará a corregir este tipo de error. Para hacer esto, debemos seguir algunos pasos:

Paso 1:
Haga clic derecho en el icono "Inicio" ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Haga clic en "Administrador de dispositivos".

Paso 2:
Haga doble clic en "Adaptadores de pantalla". Haga clic derecho en el controlador de video instalado en su sistema y haga clic en "Propiedades".

Paso 3:
Haga clic en "Desinstalar" para eliminar el software del controlador de la tarjeta de video. Haga clic en "Aceptar" para completar este paso.

Paso 4:
Instale la última versión de su controlador descargándolo del sitio web del hardware. Por ejemplo, di https://downloadcenter.intel.com/
Nota: Si la actualización de los controladores provoca BSOD, haga clic en "Restaurar controlador" para restaurar el controlador instalado anteriormente.

Método 2: usar el software "Display Driver Uninstaller"

El software "Display Driver Uninstaller" ayuda a desinstalar el controlador de hardware en modo seguro. Puede descargar e instalar desde el siguiente enlace http://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
Para obtener instrucciones sobre cómo ingresar al modo seguro y usar las funciones del software, tenga cuidado con estos pasos:
Paso 1:
En la barra de búsqueda de Windows, escriba "msconfig" y haga clic en la primera opción proporcionada.

Paso 2:
En la sección "Inicio", seleccione la marca de verificación "Arranque seguro", luego haga clic en "Aceptar".

Nota: Su computadora se reiniciará en modo seguro. "Display Driver Uninstaller" funciona mejor en modo seguro.

Paso 3:
En modo seguro, haga doble clic en la aplicación "Display Driver Uninstaller". Seleccione un controlador y haga clic en "Limpiar y reiniciar".