Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Gmail o Google desde la página de inicio de sesión de Gmail, pruebe las soluciones a continuación.
Error al iniciar sesión en Gmail: cómo solucionarlo
Revisa tu correo electrónico y contraseña
Asegúrese de ingresar el correo electrónico y la contraseña correctos. El correo electrónico que ingreses también debe incluir el dominio, por ejemplo también debes ingresar @ gmail.com.
Asegúrese de que la contraseña sea correcta. Si su contraseña está almacenada en un administrador de contraseñas o en los datos de autocompletado de su navegador, búsquela para asegurarse de que la ingresó correctamente.
Como encontrar .
Consultar el estado del servicio
Compruebe si Gmail está activo visitando el. También debería intentar iniciar sesión en Gmail desde sus aplicaciones móviles. Si puede usar la aplicación móvil de Gmail para iniciar sesión, los problemas de inicio de sesión pueden estar relacionados con su navegador.
Borrar cookies y caché
Prueba a limpiar las cookies y la caché de tu navegador. A menudo, los problemas con estos archivos pueden impedir que Gmail inicie sesión.
Descubra cómo borrar las cookies y el caché en la mayoría de los navegadores web.
Verifique los dispositivos para el correo electrónico de confirmación
Si inicia sesión en un nuevo dispositivo, es posible que haya recibido un mensaje de Gmail en uno de sus dispositivos registrados, como un teléfono que tiene la aplicación Gmail instalada y configurada. El mensaje se utilizará para verificar su inicio de sesión.
- Abre la aplicación de Gmail.
- Busque un mensaje de Gmail en un nuevo inicio de sesión.
- Toque el número indicado en el mensaje para confirmar el acceso.
Además del correo electrónico, es posible que haya recibido una notificación de inicio de sesión, presione y confirme para iniciar sesión.
Pruebe con otro navegador o perfil de navegador
Intente usar un navegador diferente para iniciar sesión en Gmail. Si su navegador admite varios perfiles, intente crear un nuevo perfil y utilícelo para iniciar sesión en Gmail.
Recupera la cuenta de Google que usas para iniciar sesión en Gmail
Es posible que esté ingresando la contraseña incorrecta. En este caso, puede intentar recuperar su cuenta y restablecer su contraseña.
- Ve a Gmail.
- Clic Olvidé el correo electrónico.
- Ingrese su número de teléfono o cualquier dirección de correo electrónico que recuerde.
- Por favor introduce tu primer nombre y apellido.
- Gmail le dirá si pudo encontrar el correo electrónico. Si no, el problema es que ingresaste el correo electrónico equivocado.
- Si la dirección de correo electrónico es correcta, puede recuperar la contraseña.
- Gmail enviará un código de verificación a su dispositivo móvil (u otro dispositivo registrado).
- Introduzca el código y establezca una nueva contraseña.
