Realtek es uno de los mayores fabricantes de hardware y controladores, incluidos los códecs de audio que se utilizan en muchas computadoras y dispositivos multimedia. El controlador de audio Realtek HD es el controlador de audio más utilizado en el mundo. Proporciona Dolby, DTS y sonido envolvente de alta calidad. Viene con una serie de características, pero su uso principal es entregar audio a la PC. Y si tu controlador deja de funcionar o tienes problemas, el audio de tu computadora no funcionará.
Últimamente, desde que salió Windows 10, ha habido numerosos informes de bloqueos del controlador Realtek HD Audio. Este problema generalmente ocurre después de actualizar su computadora a Windows 10 o después de instalar cualquier actualización de Windows 10. Esto generalmente ocurre cuando el controlador no está actualizado. Pero también puede ocurrir por otras razones. Este problema ha afectado a muchos usuarios de Windows y si eres uno de ellos, no hay de qué preocuparse. En este artículo te ayudaremos a resolver el problema. Simplemente siga los métodos que se indican a continuación uno por uno hasta que se resuelva el problema.
Hay algunos métodos para resolver este problema. Ejecute estos métodos con cuidado y estará libre de este error en poco tiempo.
Método de trabajo: -
2. Agregue la opción de hardware heredado para instalar el hardware
Este método sólo debe realizarse si Controladores de sonido, video y juegos o Audio de alta definición / Dispositivo de audio de alta definición Realtek no está presente en el Administrador de dispositivos.
Paso 1. Haga clic derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
Paso 2. Ir al menú desplegable acción menú y seleccione Agregar hardware heredado. Si hace clic en Acción, solo se muestra la guía. haga clic en un espacio vacío dentro y luego haga clic en la acción nuevamente.
Paso 3. El último paso abrirá una ventana emergente. haga clic aquí Il Prossimo en la primera pantalla.
Paso 4. Por favor selecciona Buscar e instalar hardware automáticamente (recomendado)y haga clic El siguiente.
Siga el resto de las instrucciones en pantalla. Una vez que se complete el proceso, encontrará el dispositivo de audio Realtek en el Administrador de dispositivos. Compruebe si esto ha resuelto el problema para usted. Si no, sigue el siguiente método.
Método 1: confirme que se trata de un problema de controlador
Antes de comenzar con los métodos para solucionar el problema, debe asegurarse de que sea el controlador el que esté causando el problema. ¿Porque? Porque puede recibir el mensaje de error del controlador, pero aún puede haber algún otro problema. Volveremos a esto más adelante en los métodos. Primero, verificaremos si es el problema del controlador o no.
Paso 1. Haga clic derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
Paso 2. Aquí, ampliar Controladores de sonido, video y juegos.
Paso 3. En Controladores de sonido, video y juegos, encontrará Dispositivo de audio de alta definición o Realtek High Definition Audio. Aquí debe asegurarse de que haya un signo de exclamación amarillo o un signo de interrogación en su icono. Si lo hay, significa que es un problema del controlador.
Nota: sí Controladores de sonido, video y juegos o Audio de alta definición / Dispositivo de audio de alta definición Realtek falta en el Administrador de dispositivos, puede utilizar el método 2 para solucionarlo.
Como se ha asegurado de que se trata de un problema de controlador, ahora puede pasar al tercer método en el que intentaremos solucionar el problema. Saltar el método 2.
3. Actualizar los controladores
En este método, intentaremos solucionar el problema actualizando el controlador de audio de alta definición Realtek. El controlador puede estar desactualizado o dañado, lo que puede haber causado el problema. Siga los pasos mencionados a continuación para realizar este método.
Hay dos formas de hacer este método.
Método 1 - automáticamente
Paso 1. Haga clic derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
Paso 2. Expandir Controladores de sonido, video y juegos y haga clic derecho en Dispositivo de audio de alta definición o Realtek High Definition Audio. Por favor seleccione Actualizar controlador.
Paso 3. Ahora seleccione Busca automáticamente el software del controlador actualizado.
Después de realizar el último paso, la computadora intentará buscar en Internet el controlador más reciente. Los descargará e instalará automáticamente. Una vez que se completa el proceso de actualización, debe reiniciar su computadora.
Método 2 - manualmente
Para actualizar manualmente el controlador, deberá descargar la actualización del controlador de Internet.
Paso 1. Vaya al sitio web de Realtek.
Paso 2. Aquí, marque la casilla junto a acepto lo anteriory haga clic Il Prossimo.
Paso 3. Ahora, deberá seleccionar el controlador correcto de acuerdo con su sistema operativo Windows. Haga clic en global delante de la descripción de la versión para descargar la actualización del controlador.
Nota: Si no está seguro de si su sistema operativo Windows es de 32 bits o de 64 bits,
Ve a Cortana, escribe Di y presione Entrar. Compruebe el Tipo de sistema.
Paso 4. Cuando se haya descargado el archivo de actualización del controlador ejecutable, haga doble clic en él y siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador.
Paso 5. Cuando se completa el proceso de actualización, Reanudar tu computadora.
Esto debería solucionar el problema. Sin embargo, si todavía tiene el mismo problema, siga el método a continuación.
4. Retire el controlador
En este método, permitiremos que Windows maneje el problema. Eliminaremos el dispositivo y Windows lo instalará automáticamente, junto con su controlador.
Paso 1. Haga clic derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
Paso 2. Expandir Controladores de sonido, video y juegos y haga clic derecho en Dispositivo de audio de alta definición o Realtek High Definition Audio. Por favor selecciona Desinstalar dispositivo.
Paso 3. Ordenador Riavvia il tuo.
Cuando la computadora se reinicie, Windows detectará automáticamente el hardware de audio como hardware nuevo. Luego lo instalará automáticamente. Cuando haya terminado, puede actualizar su controlador usando el Método 3.
Esto debería solucionar el problema. Si el problema persiste, siga el método a continuación.
5. Desactivar mejoras de audio
En este método, intentaremos solucionar el problema desactivando las mejoras de audio. Siga los pasos para realizar el método.
Paso 1. Ve a Cortana y escribe sonar. Seleccione lo mismo de los resultados.
Paso 2. En el marco del reproducción pestaña, verá los dispositivos de audio conectados. Haga clic en dispositivo por defecto para seleccionarlo y luego seleccione Propiedad.
Paso 3. Ir a Actualizaciones pestaña y marque la casilla junto a ella Desactivar todos los efectos de sonido. no hagas clic ok y no cierre la ventana emergente.
Paso 4. Para verificar si esto resolvió el problema, reproduzca música de fondo. Si funciona, haga clic en ok. Si eso no funciona, haga clic en cancelar.
Paso 5. Regrese al paso 2 y repita los pasos en otro dispositivo por defecto (si tienes más de uno).
Esto debería solucionar el problema del controlador. Si el problema continúa causando problemas, intente con el siguiente método.
6. Volúmenes, cables y diferentes formatos de audio
Si ninguno de los métodos anteriores funcionó, lo más probable es que no sea el controlador el que esté causando el problema. Ahora debe verificar los cables que conectan los altavoces a su computadora. Asegúrate de que no haya cortes.
Además, muchas aplicaciones y altavoces tienen sus propios controles de volumen. Revísalos y enciéndelos todos.
A veces, los códecs de audio no son compatibles con ciertos formatos de audio. Si su computadora no es nueva, este probablemente podría ser el problema. Pruebe diferentes archivos de formato de audio y vea si el problema persiste.
Si aún no puede escuchar ningún sonido de los parlantes, los parlantes no funcionan o el hardware del códec de audio no funciona correctamente. Lleve su computadora al centro de atención al cliente del fabricante y pídales que la arreglen.
7. Método alternativo
En su teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y X (simultáneamente) para acceder al menú de acceso rápido.
1 - Haga clic en Administrador de dispositivos.
2 - Haga clic en Entradas y salidas de audio
3 - Haga clic en Salida digital Realtek
4 - Haga clic en Controlador, Actualizar controlador
5 - Busque el software del controlador en mi computadora
6 - haga clic en Déjame elegir de la lista
7-haga clic en el dispositivo de software genérico.
Espero que se haya arreglado. Si eso no se resuelve, continúe con el siguiente método a continuación.
Esperamos poder ayudarlo a resolver este problema. Si ha logrado solucionar este error con otro método o si tiene problemas, no olvide mencionarlo a continuación en los comentarios.
