Windows Media Player es el reproductor multimedia integrado para Windows que permite a los usuarios reproducir archivos multimedia. Si bien no llamaría a la mayoría de las aplicaciones de Windows "las mejores en su clase", los reproductores de Windows Media siguen siendo una excepción. Es una de las herramientas multimedia más limpias y obviamente más seguras.
Para todas las extensiones y códecs compatibles con el reproductor multimedia, se sabe que WMP está casi libre de errores; sin embargo, los usuarios han informado de un problema en el que reciben el error:
Windows Media Player encontró un problema al reproducir el archivo.
Este error puede ser específico del archivo o del sistema. Lo resolveremos paso a paso para aislar todas las posibilidades.
Solución 1] Vuelva a instalar Windows Media Player a través de Funciones
Ahora que hemos aislado el problema con el sistema en la solución anterior, podríamos intentar reinstalar la aplicación Windows Media Player.
1] Buscar Habilitar o deshabilitar las características de Windows en el cuadro de búsqueda de Windows 10.
2] Ahora, haga clic en el resultado de búsqueda para abrirlo características de Windows.
3] Expandir el archivo Funciones multimedia programa y encontrarás el Reproductor de Windows Media.
4] Desmarcar Reproductor de Windows Media y haga clic en Aceptar.
5] Reanudar su computadora y Windows Media Player se reinstalarán solos, siempre que el sistema esté conectado a Internet.
Solución 2] Deshabilitar el servicio de uso compartido de red de Windows Media Player
1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando services.msc. Presione Entrar para abrir la ventana Servicios.
2] En la lista de servicios, busque el archivo Uso compartido de red del Reproductor de Windows Media Servicio.
3] Haga clic derecho en ese servicio y haga clic en Propiedad.
4] Cambiar el archivo Tipo de inicio para Desactivado en el menú desplegable. Haga clic en Aplicar y entonces ok.
5] Reanudar el sistema
Solución 3] Verifique la extensión del archivo
Windows Media Player está diseñado para reproducir todos los archivos legítimos. Por ejemplo. Los archivos .mp4 y .wmv funcionan bien con Windows Media Player. Sin embargo, algunas extensiones (como FLV) y códecs no son compatibles con WMP. Una de las razones por las que estos archivos no son compatibles con el reproductor multimedia integrado de Windows es que generalmente se descargan de sitios web como Youtube utilizando herramientas de terceros.
Estos archivos se pueden reproducir con reproductores multimedia de terceros como VLC; sin embargo, se recomienda encarecidamente no utilizarlos, ya que dañan los altavoces. Además, la instalación de VLC anula la garantía de muchas marcas de portátiles.
Solución 4] Actualizar Windows
Si la extensión de archivo es compatible con Windows Media Player y todos los archivos de esa extensión no funcionan, se puede suponer que puede haber un conflicto en el sistema. Podríamos actualizar Windows para solucionar el mismo problema.
1] Haga clic en el botón Inicio y luego en el símbolo de engranaje para abrir la página Configuración.
2] Vaya a Actualizaciones y seguridad, luego haga clic en Actualizar ahora.
3] Una vez completada la actualización, reinicie el sistema.
Comprueba si ayuda con el problema.
Solución 5] Desactive temporalmente su software antivirus
El software antivirus puede evitar que Windows Media Player abra un archivo si sospecha que puede ser malware. Para aislar esta posibilidad, abra su programa antivirus y desactívelo. Reinicie el sistema. Es posible que se reactive más adelante.
Solución 6] Compruebe si hay interferencias de programas de terceros
Los programas de terceros pueden causar problemas al intentar iniciar archivos multimedia si interfieren con los códecs. Esto es especialmente cierto si tiene reproductores multimedia gratuitos de terceros instalados en su sistema.
1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando panel de control. Pulse Intro para abrir el Panel de control.
2] Vaya a Programas y características y organice la lista de programas por fecha de instalación.
3] Compruebe si hay programas problemáticos instalados recientemente y elimínelos si es necesario.
Creemos que cuando se agoten estas soluciones, el problema se resolverá.
